Políticas de Reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO — PowerTechRevolution
Como solicitar uma devolução por desistência:
Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha desistido da compra, pode solicitar a devolução no prazo de 7 dias a contar dos dados de recebimento da encomenda na sua morada.
Envie um e-mail para powertechrevolution1@gmail.com , informando seu nome completo e número da encomenda. Receberá ou reembolsará no prazo de até 30 dias após contar os dados em que receberemos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra em nossa loja online. Não há custos adicionais para receber o reembolso.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação aplicável, em caso de produtos com defeito de fabrico, tem o direito de solicitar a devolução no prazo de 30 dias, a contar os dados de receção da encomenda na sua morada.
Envie um e-mail para powertechrevolution1 @gmail.com , detalhando seu nome completo, número da encomenda e informações fornecidas sobre o defeito de fabricação (incluindo descrição e fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso no prazo de até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra em nossa loja online. Não há custos adicionais para receber o reembolso.
Como devolver os produtos:
Conforme estipulado pelo Direito do Consumidor, os custos de envio relativos à devolução de produtos, seja por direito de resistência ou por defeito de fabrico, serão embalados pela nossa loja, através do processo de logística reversa.
Após o seu pedido de devolução, receba por e-mail um código de autorização de envio e deverá entregar a mercadoria numa agência dos CTT. Os custos da embalagem não estão incluídos, pelo que sugerimos a reutilização da embalagem original em que recebeu a encomenda (desde que esteja em boas condições) ou o uso de uma embalagem adequada que garanta a integridade das peças durante o transporte.
23 de janeiro de 2025